SOLUTIONS · VENTES & SUIVI DES CLIENTS
Vos suivis se perdent entre la boîte courriel, Excel et la tête de tout le monde ?
Vous n'êtes pas seul. C'est le problème le plus fréquent chez les PME et les OSBL qui grandissent — et il a une solution éprouvée.
Vous vous reconnaissez ?
- Un client attend une relance… et c'est tombé entre les craques. Il était à la ligne 47 d'un fichier que personne n'a ouvert depuis deux semaines.
- Trois versions du même fichier de contacts circulent. Personne ne sait laquelle est la vraie.
- « Je croyais que c'était toi qui t'en occupais. » L'opportunité est passée pendant que chacun pensait que l'autre suivait.
- Vos infos clients vivent dans les courriels, les fichiers — et la tête de votre meilleur employé.
Ce ne sont pas des fautes. C'est ce qui arrive quand le suivi repose sur la mémoire et la bonne volonté. Ça se règle — et ça change tout.
Ce que ça change quand c'est réglé
Plus rien ne se perd.
Chaque client, chaque suivi, chaque opportunité a sa place — avec un rappel au bon moment.
Tout le monde regarde au même endroit.
Une seule source de vérité par client, visible par toute l'équipe. Fini les « qui s'en occupe ? ».
Vous voyez vos ventes venir.
Vos opportunités en cours, leur valeur, leur étape — en un coup d'œil, pas dans un rapport de fin de mois.
Voici à quoi ça ressemble
Chaque client a sa fiche : l'historique complet des échanges, les suivis à venir, les documents — tout au même endroit. Vos opportunités avancent dans un pipeline visuel : vous voyez d'un coup d'œil ce qui bouge, ce qui attend, et ce qui demande votre attention aujourd'hui.
On bâtit ça sur Zoho — une suite complète et abordable, pensée pour les organisations comme la vôtre, qui grandit avec vous.
Voici votre processus de vente en action : chaque opportunité avance, et rien ne se perd en route.
Et surtout : le système est pensé pour être simple et rapide, chaque jour. C'est ça, le secret d'un outil que votre équipe adopte vraiment — et pour longtemps.
Ce qu'on fait concrètement
- On centralise vos contacts et vos échanges. Clients, fournisseurs, partenaires : une fiche complète par relation, à jour pour toute l'équipe.
- On construit votre pipeline de ventes. Vos étapes, votre vocabulaire, vos relances automatiques — calqués sur VOTRE façon de vendre.
- On automatise les suivis. Rappels, relances, courriels de suivi : le système n'oublie jamais, même quand vous êtes débordés.
- On migre vos données sans casse. Vos fichiers actuels sont nettoyés, dédoublonnés et importés — vous repartez sur des bases saines.
Le tout, pensé pour VOTRE réalité — pas pour celle d'une multinationale. On commence petit, on fait adopter, puis on fait grandir.
Et si on parlait de vos suivis ?
Un appel de 20 minutes. Gratuit, sans obligation. Vous nous racontez comment ça se passe chez vous — on vous dit comment on peut aider. Et si on n'est pas la bonne solution, on vous le dit.
Réponse personnelle sous 24 h ouvrables.